Die Holding Graz Kommunale Dienstleistungen GmbH agiert als kommunaler Dienstleistungsanbieter der Stadt Graz und ist für die Durchführung verschiedener kommunalwirtschaftlicher Aufgaben zuständig. Dazu gehört beispielsweise die Bereitstellung von Trinkwasser, die Abwasserentsorgung, die Abfallwirtschaft sowie der Betrieb des öffentlichen Nahverkehrs in der steirischen Landeshauptstadt. Die kontinuierliche Gewährleistung dieser kommunalen Daseinsvorsorge ist von großer Bedeutung. Leistungsstörungen in diesen Bereichen sind nur bedingt akzeptabel, da sie potenziell gravierende oder sogar katastrophale Auswirkungen haben könnten.