Gegenstand des Vertrags sind die Lieferung von Software samt Einräumung von Nutzungsrechten inklusive Wartung und Service (SaaS) als Managed Cloud Service (MCS) für Patientenkommunikation und Aufgabenmanagement Pflege (PKAMP) sowie die dazugehörigen Dienstleistungen (gemeinsam im Folgenden auch: Leistungen).